微信会员营销有哪些功能？掌握这些技巧留住客户

发布日期： 2025-12-01 阅读量： 作者： admin

今天琢磨微信会员营销这事儿，纯粹是因为店里老客流失有点多，心里着急。之前光知道发朋友圈打折，效果越来越差，干脆从头研究一遍微信自带的那些会员功能，看看能不能玩出点花样。

动手前的混乱状态

我先把自己微信翻了个底朝天。好家伙，原来「服务通知」里藏了个「会员中心」入口，以前压根没注意过。点进去一看，默认只有个积分显示，寒酸得很。接着扒拉「卡包」功能，发现会员卡和优惠券能塞在一起，但界面乱七八糟，顾客估计都懒得点开。

第一件事就是折腾会员等级。在商家后台找到「会员管理」，发现能设三级：普通、银卡、金卡。我直接按消费金额划档：

结果手滑把金额输成5000，差点把老客全逼成普通会员……改完赶紧测试，用自己手机扫会员码，升级提示弹出来那一刻，差点拍大腿喊出声。

最头疼的是积分规则。开始想着「消费1元=1分」，但怕顾客觉得不值钱。改成「1元=10分」后，又担心贬值太快。折中设成「1元=5分」，兑奖门槛也卡壳：100分换个小挂件？500分换杯饮料？来回调了三四次，连收银员都嫌我烦。

想着搞个生日惊喜，在「会员权益」里加了张「满100减30」的生日券。结果忘记设有效期，第二天发现有个顾客生日是1月1日，系统直接给发了券……赶紧补上「仅生日当天有效」的限制，冷汗都下来了。

功能设好不敢直接推，先挑了几个熟客试水。结账时教他们点开微信「我」-「卡包」找会员码，有人愣是翻了五分钟才找到。后来干脆打印了带二维码的台卡，扫码直接跳转会员页，这下大妈们都会用了。

最意外的发现是「支付后自动弹出会员页」这个功能。顾客微信付完款，页面直接提醒积分变动和优惠券，比我们扯着嗓子喊「记得用券」管用多了。

当然也有憋屈事。比如想给充值用户单独设权益，发现得交钱买第三方插件；还有顾客抱怨积分过期没提醒，这些功能微信压根没给准备。但把这些零碎功能像拼积木一样搭起来，确实比干等顾客上门强多了。