酒店微信营销从哪入手？新手必看操作指南

发布日期： 2025-11-30 阅读量： 作者： admin

今天想聊聊酒店微信营销这件事，好多朋友问我，一个新手到底该从哪儿下手。我刚开始也一头雾水，完全不知道第一步该踩在哪儿。

先摸清自己家底

我第一件事就是跑去前台，把最近半年的入住记录翻出来看。不看不知道，一看吓一跳，好多客人都是通过电话或者第三方平台订的房，直接找我们的少之又少。我寻思着，这不行，利润都让平台吃掉了。

然后我挨个问同事，咱们有没有现成的微信群或者公众号？结果发现有个公众号，但去年发了条“欢迎光临”之后就再也没动静了，跟个僵尸号似的。微信群更是没有。

我琢磨着，得先有个自己的地盘。我就从最近入住的客人里挑了些看起来好说话的，挨个加微信。一开始真不好意思，硬着头皮上，就说“感谢入住，拉您进个福利群，以后订房有优惠”。

没想到效果还行，拉了大概三十多个人，建了第一个群。建群第一天我就发了个小红包，热闹了一下气氛，然后直接告诉大家，以后在群里订房，比平台便宜20块钱。当场就有两个老客咨询周末的房价。

光有群还不够，得有个能发长内容的地方。我把那个僵尸公众号密码找回来，重新改了头像和介绍。然后每周固定发两三次内容：

每篇文章底下都放上群的二维码，告诉客人加群有专属优惠。

我发现光喊口号没用，客人要的是实惠。我就设计了几个群友专属的：

这些优惠只在群里通知，公众号都不写全，让客人觉得加群真的有用。

这么折腾了三个月，群里从三十多人涨到了两百多人，虽然速度不快，但都是实打实的潜在客人。现在每个月通过微信直接来的订单能有二十多间，虽然量不大，但省下了平台佣金，利润反而高了点。

最关键的是，我能直接跟客人聊天了，知道他们喜欢什么、吐槽什么。有个老客就说我们枕头不舒服，我赶紧换了一批，他后来专门发朋友圈夸我们。

所以新手别想太复杂，就从建个群、发点有用信息、给点真优惠开始，一点一点攒人气，比啥都强。