微信营销scrm电商怎么玩？掌握这4招轻松获客

发布日期： 2025-12-01 阅读量： 作者： admin

今天想聊聊微信营销scrm电商怎么玩，这个主题是我上个月自己瞎折腾出来的经验。

第一步：先搞清楚scrm到底是个啥

刚开始我连scrm是啥都不知道，就光听别人说能搞客户管理。后来发现就是把微信聊天记录、朋友圈这些零散的信息整合起来。我直接找了个免费试用版，把公司微信号都绑上去试了试。

我最先干的就是给微信好友打标签。原来客户信息都散在聊天记录里，现在按买过东西的、咨询过没买的、老介绍新客户的这么分。每天抽半小时更新标签，慢慢发现个规律：

以前群发都是无脑全选，现在我会先勾选"上月买过女装的客户"，发新品预告时带上他们的尺码推荐。有次针对"咨询过羽绒服没买"的客户发了限时折扣，当天就成交了7单——这招真的管用！

这招最狠：我让店员用企业微信加客户，每次发货后自动推送"邀请好友得红包"的链接。有个大姐拉来三个姐妹团购，我直接给她免了单。现在每周固定有老客户带新客户来，比投广告实在多了。

折腾两个月下来，最大的体会就是别贪多。先把标签体系搞扎实，再慢慢试群发话术，玩转裂变活动。现在客户投诉少了，复购率肉眼可见往上涨，连老板都夸我"终于不像以前那样蛮干了"。