医院微信营销方案如何优化？掌握这4点让效果翻倍！

发布日期： 2025-12-03 阅读量： 作者： admin

今天想聊聊医院微信营销的事儿，上个月帮本地一家私立医院折腾他们的公众号，效果确实翻倍了。一开始他们搞得挺乱的，我一点点捋了一遍。

先摸清楚他们原来怎么搞的

我第一件事就是翻他们公众号历史消息，好家伙，全是硬邦邦的医疗科普文章，标题都是什么“糖尿病防治十大要点”，点开一看跟教科书似的。我问运营小妹：“你们发这些有人看吗？”她撇嘴：“领导让发的，说专业。”我一看后台数据，阅读量就两三百，还有一半是员工自己点的。

我直接拉着他们开了个会，说咱们别端着架子了。老百姓看医院公众号图要么查医生排班，要么想知道挂号便不便宜。我就让他们做三件事：把医生简介写得像相亲简历，突出亲和力；把治疗案例写成故事会，加真实患者照片（打码）；每周搞个话题投票，比如“冬天最困扰你的健康问题是什么”。

我发现他们积攒了六千多个粉丝，但从来不做互动。我就让客服给去年就诊过的患者挨个发个性消息，比如“王阿姨您记得您去年查过腰椎，最近变天注意保暖”。结果好多老人回复说“谢谢你们还记得”，转头就介绍亲戚来挂号。

最绝的是我让他们在输液区搞了个“扫码吐槽得靠垫”的活动，让陪护家属扫二维码提建议。本来想着能收二三十条就不错了，结果一周收到两百多条真实反馈，还有人因为建议被采纳专门发朋友圈表扬他们。

现在他们公众号阅读量稳定在两千以上，最火的一条讲医患温暖故事的居然破了万。院长前两天还问我：“原来微信营销不是群发广告？”我差点笑出声。